上门催收通过不正当手段监控，不仅不合法而且有可能因侵犯公民隐私，而涉嫌违法犯罪。其所收集的证据是非法证据，在法庭上是不予采纳的。
1、信用卡催收爆通讯录是否违法需要根据情况而定。按照我国法律信用卡催收只能向持卡人本人追债，是不能骚扰其家人亲朋好友的。而要是信用卡催收爆通讯录，对持卡人通讯录里的联系人频繁打电话、短信骚扰，这种做法是违法的。
2、但是也要说下，催收爆通讯录证明你的逾期时间已经挺长了，个人还是要有合理资金预算！建议尽快偿还，以免影响个人征信，被打入黑名单
对于长期逾期还款的客户，按照银监会颁发的《银行业金融机构外包风险管理指引》相关规定，银行由于经营的需要，可以将其中的某些非核心业务委托给第三方机构办理。只要履行合法的手续，银行可以委托第三方机构进行还款提醒。中信银行同样委托第三方机构催款，第三方机构催款常用的方式为：
1.拨打欠款人个人、单位、家人电话，发出警告、威胁，穷追不舍；
2.上门催收，轮番轰炸。这些行为会给欠款人和家人带来很大的精神压力，严重影响日常生活，建议尽快还款。