小周是饿了么外卖骑手，他反映，3月23号在送外卖途中发生了交通事故，现在他对保险公司的理赔金额不满意。
【1818黄金眼】每天交3元买保险 骑手出事故6000赔600？
小周：3月23号我在配送单子的途中，红绿灯拐弯，就是我超车，我的雨棚可能是刮到她车子把手，然后对方就倒在地上，她眼睛的眼角这边受伤了，因为当时这个订单要来不及了，到时候如果超时的话公司会给出一个处罚。
尹女士：因为那两天是下雨，下雨的话路上比较滑，然后他这边跟我两个人都是同时左转，左转的话，他可能速度比较快，然后他那个电瓶车有个雨棚把我给刮倒了。
小周介绍，事故发生在晚上6点多，当时路面比较湿滑，事故发生以后交警来到了现场，出具了交通事故认定单，认定他负全责，他没有异议，第一时通过平台进行在线理赔。
尹女士：流血流得很多，眉毛上面，右眉上面，我们首选了杭州整形医院治疗，拆了线以后休息了半个月，就结案算了。因为这个疤痕一时半会也好不了，手术费的话，第一次在整形医院花了5700多块钱的，加上换药的一起6000多，都是自己个人在垫付的。
尹女士说，伤口上现在还有疤痕，后期除疤费用可以自己来承担，她现在希望能够尽快拿到自己垫付的6000多块钱。
小周：我跟公司报保险之后，保险公司就跟我说，这6000多块钱医药费，只能给我报销600，其余的都不在报销范围之内，他说这个医疗单上面是自费的，所以说保险公司不给我理赔，那我每天交3块钱的保险，我肯定是要报的啊。
小周说，饿了么平台每天从第一单的收入中，扣除3块钱作为当天的保费。他给记者看了自己的保单，保险种类是众包个人意外险，保障方中国平安财产保险股份有限公司。记者注意到，投保须知上有一处写着“本保险承担第三者意外死亡、伤残、及第三者事故所发生地社保主管部门规定可报销的、必要的、合理的医保范围内的医疗费用”，小周说，他也把情况反映给了平台。
小周：平台说叫我找保险公司，我现在就是要叫保险公司给我理赔这个钱，因为我毕竟跑外卖也没什么钱。
尹女士：他（理赔员）说他的合约里面只报这个医保里面的费用，自费的内容是不报的，自费就5700多块钱，然后600多块钱是我医保里面扣的。
小周电话联系理赔员，没有接通，他拨打了保险公司的客服热线。
中国平安财产保险股份有限公司 客服人员：我帮你把这个问题反馈到理赔部给您处理一下好吗？
截至发稿，记者没有收到中国平安财产保险方面的回复。饿了么平台工作人员后来联系记者，表示按照保险责任划分，自费费用确实不在理赔范围之内，应当由全责方骑手自行承担，平台会安排相应工作人员与骑手取得联系，进一步协商此事。
小周：以后就是遵守交通安全，看好红绿灯，戴好头盔，不去随意去闯红绿灯。
后来，保险公司的工作人员回复记者，具体理赔费用会再和小周进行协商。
