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海南旅游股票(海南旅游股票600555)

界面新闻记者 | 丁晶晶

界面新闻编辑 |

随着春节以来旅游市场不断复苏,“不合理低价游”、导游侮辱游客、强迫购物等旅游乱象时有发生。

4月19日,海南省旅游协会联合海南省旅行社协会、海口市旅行社协会发布海南旅游产品参考价格,其中导游服务费300元/天/团、团队酒店住宿80元/人/晚、团队用餐费用20元/人/餐。

酒店80元/晚,海南发布旅游参考价,抵制不合理低价游

同时海南省旅游协会等要求,各旅行社、导游服务公司、旅游企业要积极参与落实执行参考价格及有关规定,以参考价格为依据设计旅游产品,共同抵制“不合理低价游”等市场乱象,完善旅行社接待服务规范,严禁旅游市场垄断行为。

4月10日,文旅部发布了“关于进一步规范旅游市场秩序的通知”。中青旅首席品牌官徐晓磊告诉界面新闻,海南旅游参考价格是对这一通知的贯彻落实。

上述通知提到,旅行社要使用合格供应商,选择当地居民惯常消费场所,所售商品应质价相符,畅通退货渠道等;提升导游服务质量,旅行社等用人单位加强内部管理,依法向导游支付劳动报酬,不得收取押金、管理费等不合理费用;严厉打击“不合理低价游”等市场乱象。

对于海南协会制定的参考价格,徐晓磊表示,该价格相对于海南当地的市场行情来说合理且偏低。一位海南当地度假酒店的负责人表示,当地双人标间价格一般在200元以上,导游费用一般在300-500元/天。

旅行社希望通过低价来吸引游客,而不少游客也倾向于选择低价的旅游团,由此几百元的跟团游随处可见。

一位海南当地旅游业资深人士告诉界面新闻,一般一个五天四夜的海南跟团旅游价格成本在3000元以上,低于这个价格就意味着旅行社要亏钱,因此很多旅行社通过二次消费、捆绑消费来填补漏洞。而如果漏洞没有填上导致亏损,旅行社和导游便会提供极差的服务,例如中途让游客下车甚至辱骂游客,极大损害消费者旅游体验和利益。

海南制定旅游参考价能否抵制不合理低价游,仍要看相关旅游主体执行力度和消费者的实际选择。徐晓磊表示,协会制定的参考价更多的是双向引导,不仅仅规范相关旅行社,同时也是给消费者一个参考标准,让消费者有合适的价格预期,不要选择不合理的低价团。

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